عرض مشاركة واحدة
New Page 2
 
 

قديم 13-07-2005, 01:32 PM   #1
معلومات العضو
ابن حزم
إشراقة إدارة متجددة
 
الصورة الرمزية ابن حزم
 

 

Thumbs up أسرار قادة التميز !!!

أسرار قادة التميز كتاب رائع جداً لصاحبة الدكتور الفقي00

هناك قاعدة تقول (( أما أن تتقدم للأمام وألا سحقك الأخرون))0

والكتاب يحتوي على 12 (فصلاً ) كل مفتاح يحتوي على ما يلزمك لتكون أكثر فاعلية وقوة وهي كالتالي :

الأول :- القرار00الطريق الى النجاح
الثاني :- التحفيز00 القوة الدافعة للتميز البشري
الثالث :- التغيير00 الواقع الحقيقي للحياة
الرابع :- التوتر00 وضغوط العمل
الخامس :- الأتصال 00الطريق للقوة الذاتية
السادس :- تحديد الهدف00 الطريق نحو السعادة والأنجازات
السابع :- إدارة الوقت00القيمة الحقيقية للحياة
الثامنة:- القيادة00 الطريق لقمة الأدارة
التاسع:- بناء الفريق00 القوة المطلقة للمؤسسات الناجحة
العاشر :- التفويض00 الطريق نحو الحرية
الحادي عشر :-الإجتماعات 00أكون أو لاأكون
الثاني عشر :- التوظيف 00يصنع الأختلاف

المفتاح الأول

القرار00الطريق نحو النجاح

" إن سر النجاح في الحياة يكمن في أن يكون الأنسان مستعداً لأن يغتنم الفرصة عندما تسنح له" بنيامين ديزرالي
في هذا المفتاح الهام يتناوله الدكتور الفقي في 8 نقاط كالتالي :-

1 - قوة أتخاذ القرار

ليس هناك ما يثبط همتي ، فإستبعاد كل محاولة خاطئة ليس سوى خطوة أخرى للأمام"
أديسون

وهنا يستعرض الفقي أهمية صنع القرار وأن الشيء الذي أشترك في فورد وأديسون وغيرهم من الناجحين هو أتخاذ القرار وبذلك وجدوا طريقهم نحو النجاح المنشود0

ويبين الكاتب بأن السبب في بقاء الغالبية من الناس في المنطقة الآمنة يكمن في عدم أتخاذ قرارات جادة خوفاً من الفشل0

والقدرة على تغيير الأشياء لا يكون ألا عندما تقرر أن تكون صانع قرارك0

2 - الأنواع الثمانية لمتخذي القرار :
" ليس هناك من هو أكثر بؤساً من المرء الذي أصبح اللاقرار هو عادتة الوحيدة" وليام جيمس

وهنا يستعرض الدكتور إبراهيم النماذج الثمانية لمتخذي القرار بغية التعرف على أي منهم أنت فمعرفة أسلوبك في أتخاذ القرارات يعد أول خطوة لإتخاذ القرار السليم:
أ- محب المخاطرة
ب- متجنب المشاكل
ج- المتردد
د- صاحب المنطق
ه- المحقق (كثير الشكوك)
و- العاطفي
ز- الديمقراطي
ح - صاحب قرار (أخر لحظة)

ويبين الكاتب بأن المسألة تختلف حول أيها أفضل ألا أن متخذ القرار الناجح هو الذي يتمتع بالمرونة فتارة ديمقراطي وأخرى عاطفي وفي أخرى خليط من بعض النماذج حسب الموقف0

3 - عشرة أسباب تؤدي إلى إتخاذ قرارات خاطئه : -

" ما أسعد المرء الذي يستطيع أن يستقصي أسباب الأشياء" فيرجيل

ويسترسل الدكتور إبراهيم الفقي في ذكر الأسباب العشرة بهدف الأستفادة منها في القرارات المستقبلية وهي :
أ- التوتر وضغوط العمل
ب- الإدراك الحسي ( من خلال سعيك لتدعيم وجهة نظرك وإحساسك الخاص)
ج- الخوف
د- الغضب
ه -مؤثرات خارجية ( كالمثبطات)
و- التفكير ضيق الأفق ( كالقرارت المتعجلة)
ز- المثالية (بينما تتوقف لتفكر وتجمع المعلومات لقرار مثالي قد تفوتك الفرصة)
ح- عدم التنظيم وخلط الأولويات
ك- عدم الإلتفات لضرورة سرعة إتخاذ قرار
ل- إتخاذ قرارات بناءً على ما تسمعة فقط0

4 - الوصايا العشر لإتخاذ القرار الصائب : -

" إذا كان لديك ثمار الليمون ، فعليك بصنع عصير اليمون" يوليوس

الأساليب الفعاله ليكون قرارك صائباً وهي

أ- تعود على إتخاذ القرارت يومياً وبصورة متكررة0
ب- تعلم من خبراتك السابقة 0
ج- عليك بأستشارة الخبراء0
د- تخيل أنك شخص آخر ( النظر للقرار من وجهة نظر شخص آخر)0
ه- لا تكن متحيزاً ( لمشاعرك وأحاسيسك)0
و- أحذر غرور المنصب 0
ز- التنفيذ ( لا تتأخر نفذ )0
ح- كن مرناً 0
ط -تجنب التعميمات0
ي- المتابعة0

5 - كيف تتخذ قراراً جماعياً :-

" الحياة مغامرة جريئة 000أو لا شيء" هيلين كلر

يذكر الكاتب نقاط هامه لتكوين قرارات جماعية كالتالي :-
أ - إبدأ بكتابة الموضوع بالتفصيل0
ب - وزع على الأعضاء ذلك وتأكد من فهمهم للموضوع0
ج - أطلب من الأفراد الأدلاء بتعليقاتهم على الموضوع0
د -إجمع الأصوات على أكثر الحلول ملائمه مع الأخذ في الأعتبارالأسئلة التاليه:

كم سيتكلف الأمر؟
ما هي أسوأ الإحتمالات التي قد تحدث وكيف يمكن معالجتها؟
ما هو أفضل ما مكن تحقيقة وكيف تستمر فية ؟
ما الآثارالقريبة والبعيدة المدى لهذا القرار؟

ه - وزع المسئوليات لضمان النجاح0
و - المتابعة بتنفيذ القرار وتحديد النتائج0

6 - كيف تتخذ قراراً ملحاً :-

" إذا لم تحاول أن تفعل شيئاً أبعد مما قد أتقنته ، فإنك لا تتقدم أبداً "

لمواجهة المشاكل التي تتطلب قرارات فورية لا تحتمل التأجيل يستعرض الدكتور إبراهيم الفقي أساليب ناجحة لقرارات أفضل وهي :

أ -أسلوب العجوز ( بن الحكيم )
هنا تأخذ ورقة وتخطها الى عمودين في أحدها ( نعم ) والأخر ( لا) ومن ثم كتابة الأيجابيات في عمود ( نعم ) والسلبيات في عمود ( لا )0
وعليه تكون الكفة الراجحه للعمود ذو العدد الأكبر00

ب - النظر الى المشكلة من وجهة نظر مختلفة :
أي أن تنظر إليها من زوايا مختلفة فمثلاً

0الموقف00000000الموقف من وجهة نظر مختلفة

زيادة تكاليف الأعلان00000000دعاية أكبر ومبيعات أكثر

^^^^هام^^^^

( عندما يكون لزاماً عليك أن تتخذ قراراً ملحاً عليك أن تكون أكثر تحفظاً وحاول أن تحصل على أطول وقت ممكن قبل أن تصدر القرار)

7 - تقدير الذات وعملية صنع القرار : -

إن تقدير الذات حسب الدكتور الفقي هو مفتاح النجاح ويعد العنصر الرئيسئ للحياة السعيدة

وتقدير الذات هو الشعور بالسلام الداخلي مع النفس00

ويرى الكاتب بأن القرارات الصائبه هي التي تنبع من المشاعر الطيبة وليس العكس
والشعور بالقصور يعيق إتخاذ قرارات صائبه فبدلاً من ( لا أستطيع ) أستبدلها ب( أنا أستطيع)

كيف تبني تقديرك لذاتك :-

أ- لاحظ الأشياء التي تقولها لذاتك
ب - كرر هذة التوكيدات كل يوم
------- كل يوم يتحسن تقديري لنفسي
------- أنا أكن لنفسي حباً وإحتراماً غير مشروطين
------- أستطيع إتخاذ قرارات بسهوله
------- أنا صانع قرار ممتاز
ج - قسم عمرك الى 3 مراحل كل مرحلة 15 عام
- أكتب الآن 3 قرارات صائبة إتخذتها منذ أن ولدت حتى صار عمرك 15 عام وسجل كيف آثرت هذة القرارات على مشاعرك وحسنت من حياتك0
- كرر نفس الشيء في الفترة من 15-30 عام
- كرر نفس الشيء في الفترة من 30 - 45 عام

هنا يصبح لديك 9 قرارات تمنحك القوة إقرأها من حين لأخر إبدأ اليوم وثق في ذاتك وفي أهليتك على النجاح00

8 - عملية إتخاذ القرارات : -

"عندما يتعلق الأمر بالأمتياز ، فأنه لا يكفي أن تعرف ، بل يجب أن تحاول أن تحصل على المعرفة ، وأن تستغلها " كونفبشيوس

كل ما تحتاجة ليكون قرارك ناجحاً وصائباً
" إقض دقائق من وقتك ، وأدي هذا الواجب لتبدأ من اليوم في صعود سلم النجاح "

أ - سجل 3 قرارات سبق وأن أجلتها ، حدد خطة العمل لتنفيذها ، والوقت اللازم لكل قرار 0

ب - إبدأ الآن بالتنفيذ 000لا تتأخر 00لا تؤجل 00لا ضير أن أخطأت فالكل يخطىء 00المهم أن تتعلم من الأخطاء لقرارات أفضل في المستقبل0


المفتاح الثــــــــــــــــــاني

التحفـيــــــــــــــز00القوه الدافعه للتميز البشري


"إن كل أفعالك أياً كانت هويتك ، أو أياً كانت الوظيفه التي تشغلها تصدر عن عنصر التحفيز بداخلك سواء كان هذا التحفيز إيجابياً أو سلبياً " إبراهيم الفقي


1 - التحفيــــــــــــــــز00ماهو ؟ وماذا يعني ؟

" إن المهمه الاساسيه التي تقع على عاتق المرء في حياته ،هي أن يحدث ويوجد ذاته ،إنك عندما تكون محفزاً فاْن مستوى أدائك يكون في القمه والعكس صحيح " آرش فروم

ويستعرض الدكتور الفقي بعض التعريفات للتحفيز بأنه فعل يصدر عن حافز إذاً فالتحفيز يصدر عن رغبة لتحقيق هدف معين أو عندما تواجهك تحديات وأنت تريد أن تحدث تغييرات نحو الأفضل فإنك هنا تكون في قمة التحفيز فتسعى إلى تحقيق أهدافك دون عوائق أو إخفاقات0

2– عملية التحفيـــــــــــــز :-

"لعله من عجائب الحياة أنك إإذا رفضت كل ما هو دون مستوى القمة ، فإنك دائماً تصل إليها " سومرست وليام

يستعرض الدكتور الفقي عملية التحفيز لتتعلمها وهي :-
الرغبة00فالتحفيز يبدأ برغبة لتحقيق حياة أفضل
التخيل00تخيل أنك تحقق حلمك وأنك تعيشة بالفعل
الحديث إلى النفس00 حدث نفسك بشكل يمنحك القوة ويستثير همتك وقل أستطيع
الفعل ( التنفيذ )00 إحرص على أن تكون وتفعل لتحقيق ما تريد

3 - أنواع التحفيـــــــــــــــز الثلاثة :-

"هناك الكثير من الأحتمالات لدى المبتدئين ، لكن هناك القليل لدى الخبير" سوزوكيv

أ - حافز البقاء الأساسي :
إن هذا الحافز يغطي كل الحاجات الأولية غذاء ،ماء ، هواء00
ويرى الدكتور إبراهيم أهميتة لتكون مبدعاً ويقظاً محفزاً لذلك تخيل أن يصبح لك هذا الحافز
كل الوقت لإبداعك حينها ستكون قوياً والنتائج ممتازة0
ب - التحفيز الخارجي :-
هذا التحفيز يأتي من الخارج فقد يكون من مقال قرأتة أو ندوة حضرتها أو عبارة سمعتها أو مدح تلقيتة وهذا00 ويرى الدكتور الفقي بأنة من سوء حظ البشر أن يعتمدون على هذة التحفيزات للشعور بأنهم محط تقدير الآخرين يقول جيمس " إذا ما كنت تنتظر مديح الأخرين ، فإنك سوف تصبح صيداً سهلاً للخديعة "
ج - التحفيز الداخلي :-
يعد هذا النوع حسب الدكتور الفقي أكثر الأنواع قوة وإستمرارا في التأثير والفاعلية لسبب وهو أنك تكون مدفوعاً بقوتك الذاتية لتحقيق أهدافك السامية000

تجربة للتحفيز الداخلي لذاتك أفعلها وهي :-
أغلق عينيك
تنفس بعمق
تذكر خبرة مرت بك
حاول أن تعيشها ثانية كما لو كانت حقيقة واقعية
تنفس بنفس الطريقة 000أشعر بنفس الأحاسيس التي مرت بك0
كرر هذا التمرين الى أن تتقنة000

4 – أسرع عشر طرق لأحباط المرؤوسين :-

"بينما أتقدم في العمل فإنني لا أهتم بما يقولة الناس ، لكن أعير أهتمامي لما يفعلونة " أندور كارينجي

عشر طرق لإحباط المرؤوسين وهي :-
1 – عدم الأستقرار ( تغير الأسلوب في الأدارة دائماً )
2 – رواتب غير مجزية
3 – الأذلال وسوء المعاملة
4 – الآمال الكاذبة
5 – الروتين
6 – سوء المنتجات التي يقدمها
7 –الأهداف المتعارضة
8 – توجية اللوم
9 –المحاباة
10 – سلوكك الشخصي

5 - الفوائد الخمس لتحفيز المرؤوسين:-

"إن أقوى شيء في العالم أجمع ، هو فكرة جاءت في وقتها" فيكتور هوجو

خمس فوائد لتحفييز الموظفين وهي :
أ– إنخفاض معدل دورلان الموظفين ( تغيرهم)
ب – إنخفاض نسبة التغيب
ج – سلوك أفضل للموظفين
د – تحقيق الأهداف
ه – الطاقة ( التحفيز يولد الطاقة )

6 – عشرون طريقة فعّالة لتحفيز الموظفين: -

" أفضل طريقة لتحديد ما الذي يحفز الناس هي أن تسألهم " هارولد 0 ماك اليندون

وهي :-
المديح والتقدير وهناك قواعد لكي يكون فعّالاً وهي : -
- أن تقوم به علانية بعد الأنتهاء من المهمة مباشرة
- الصدق
- لا تبالغ
- لا تنسى أن تفعل ذلك دائماً
الجوائز / المكافأة
التسابق
الترقية
التدريب
الثقة
تحديد الهدف (الرجل العظيم هو الذي يمكنة أنجاز عمله بواسطة عقول الآخرين)
الأنجاز (إنجازات اليوم عبارة عن جهد الأمس )
المصداقية
صنع القرار ( من خلال إشراك المكوظفين فية)
التفويض
الإرتقاء والنمو
سلوكك الشخصي

طريقة رائعة لتحفيز الموظفين وهي :
- الأحتفاظ بالأبتسامة الدافئة
- الأنصات أليهم
- دعوتهم بأسمائهم
-تحمّل مسؤلية أخطائك لا تلقها على الموظفين
- كن عادلاً
أحرص على أن تطلعهم على ما يحدث من تغيرات
أحترم وقتهم
إظهر إهتماماً شخصياً بمرؤوسيك
الهدايا
أعياد الميلاد ( الأحتفال بأعياد ميلادهم)
الأنتاج الجيد
أخلق أمامهم التحديات

7- خمس طرق فعّاله لتحفيز نفسك :-

" هناك دائماً طريقة أفضل لأداء كل شيء ، عليك فقط أن تجدها " أديسون

عليك أن تتعلم كيف تحفز نفسك حتى تكون لك القدرة على مواجهة التحديات بثقة متناهيه وتحكّم كامل وهنا خمس طرق أوردها الكاتب لتحفيز نفسك وهي : -
1 – تحديد الأهداف ( حدد هدفك 00أفعل كل يوم شيء يقربك من الهدف )
2 – تنمية الذات ( حاول الخروج من منطقة الملل والتبلد ) نمي نفسك0
3 – إهتمامات خاصة مارس هوايتك الخاصة لأنها تقودك إلى حياة مستقرة وأفضل0
4 – نادي الأمتياز فكرتها أن تجد لك مجموعه من الأصدقاء في العمل أو خارج العمل تجتمع معهم كل أسبوع

    رد مع اقتباس مشاركة محذوفة